Webサイト構築
コンサルティングから企画立案、仕様設計、システム構築まで、Web専門スタッフが総合的にプロデュースします。
Webサイトを改善したいが、ユーザーのニーズを把握できていない
システムが古くて不便だけど、どこから改善したらよいかわからない
Webサイトをリニューアルしたいが、社内の意思統一がバラバラ
ターゲットとなるユーザーに使用してもらい、サイトに潜む課題やニーズを抽出します。
専門スタッフが客観的にWebサイトやシステムを評価し、現状を分析します。
本質的なニーズや課題を言語化・共有し、関係者の合意形成を円滑にします。
サイトのUI/UX課題を明らかにするため、実際にサイトをユーザー に利用してもらうことで、Webサイトがどのように使われるのか、UI/UXの課題箇所とその要因はどこなのかを、行動観察から明らかにします。
Web制作会社ならではの豊富な実績と知見から、お客様のWebサイトやシステムを客観的に分析・評価します。問題点を図示し、考察や改善案等をご報告します。
調査・分析などの情報から、ターゲットになるユーザー像をペルソナとして作成します。また、このペルソナを用いて、サービス体験とユーザーの感情の変化を可視化し、カスタマージャーニマップを作成します。
調査・分析やペルソナなどの情報を踏まえ、具体的な画面を設計し、Webサイトやシステムの簡易なプロトタイプを作成します。ユーザーテストで評価し、改善を加えます。
国内のアクセシビリティ基準(JIS X 8341-3)に合わせた診断レポートを策定します。ツールだけでは判別できない目視確認を行い、診断結果とその改善方法を提示します。
出典:UIの要素(ジェシー・ジェームス・ギャレット, 2000)より引用